2015.1.21 更新

ー 特定商取引法に関する表記 ー
ーご利用前に必ずご確認・ご承諾くださいー

  • 事業者の名称および連絡先

    事業者名:株式会社 越後薬草「キムチ工場」
    代表責任者名:塚田 和志
    住所:〒949-1337 新潟県糸魚川市大字桂字下川原541番地「キムチ工場」
    営業時間:平日 9時〜17時
    連絡先:025-566-3450

    メールアドレス:order@echigo-mykimuchi.com


  • 販売価格について

    販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税別)と致します。消費税(8%)は、カート決済時に加算されます。


    【 送料について 】

    *運送会社:ヤマト運輸


    *配送方法:宅急便クール便


    *配送料金:県内700円、本州800円、四国・九州1,100円、北海道・沖縄1,200円
    ( 配送料には消費税が含まれておりません。別途消費税がかかります。)


    【お支払い時の手数料について 】

    *代引き手数料:無料


  • 代金の支払時期と方法

    支払い方法:代金引換がご利用頂けます。

    支払時期:商品お届けの際、配送員にお支払い頂いた時点でお支払いが確定いたします。


  • 返品についての特約事項

    当店では在庫管理の都合上、ご注文後のキャンセルにつきまして承っておりません。また、さまざまなトラブルを避けるため、ご注文について事前にメールにて確認を取らせて頂く場合があります。予めご理解、ご協力よろしくお願い申し上げます。

    【 返品 】
    ・商品が届きましたらすぐに、ご注文の商品と間違いないか、検品、ご確認ください。
    商品の品質については万全を期しております。
    万が一、商品に不良品があったり、破損、汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お手数ですが、 「返品・交換フォーム」より、商品お届け後一週間以内にご連絡ください。すぐに返品・交換させて頂きます。
    この場合、ご返金・交換について発生する送料および手数料は当店が負担させて頂きます。(交換の場合、在庫がない商品に関しては代替商品をご用意できない場合があります。ご了承ください。)

    尚、当ホームページに掲載の商品画像はあくまでもサンプルです。お客さまにお届けした商品と、掲載した商品の画像の色などに差異が生じる場合があります。ご了承ください。

    ・ご連絡のない返品はお受けできませんのでご注意ください。
    ・受け取り拒否の際の往復の送料・手数料等は、お客さまのご負担とさせて頂きます。ご了承ください。
    ・トラブル回避のため、メール便・定形外郵便以外の配送で必ず発送の控えが残る方法をご利用ください。また配送等の控えは、当店から商品到着のお知らせがあるまで、大切に保管をお願い致します。
    ・ご返送の際は、ラベル類は一切外さず、お届け時と同等の梱包にて、ご返送くださいますようお願い致します。
    ・商品が当店に到着次第、メールまたはお電話にてご連絡させていただきます。



    ※ 次の場合は返品・交換をお受けできません。ご了承ください。

    ・商品到着から8日以上経過した商品
    ・お客さまが一度ご使用になられた商品
    ・お客さまが汚損・破損された商品、商品のタグ、プライス、箱、説明書等を汚損、破損、紛失、破棄された場合
    ・お客さまが加工された商品

    【 不良品について 】
    ・お届けしたご注文商品に何らかの不良があった場合、またご注文と異なる商品が届いた場合は、送料など当店負担で早急に新しい良品と交換させて頂きます。
    ※ 交換商品は、同一商品に限らせて頂きます。
    ・交換品がご用意できない場合は、誠に申し訳ありませんが、ご返品・ご返金にて対応させて頂きます。商品ご返送時にお客さまの口座(お振込金融機関名、支店名、普通預金もしくは当座預金、口座番号、口座名義人)を記載したメモを同袍して頂くか、メールにてご連絡ください。

    ・返品商品到着確認後、7日以内にご指定口座にお振込いたします。
    ※ お届けから8日以上経過しますと、返品交換はお受けできません。ご了承ください。


    【 返送先住所 】
    〒949-1337 新潟県糸魚川市大字桂字下川原541番地「キムチ工場」
    会社名:株式会社 越後薬草「キムチ工場」
    TEL:025-566-3450
    担当者: 塚田 和志


    【 ご返金 】
    お振込にて商品代金をご返金させていただきます。 
    商品ご返送時にお客さまの口座(お振込金融機関名、支店名、普通預金もしくは当座預金、口座番号、口座名義人)を記載したメモを同袍して頂くか、メールにてご連絡ください。
    ・返品商品到着確認後、7日以内にご指定口座にお振込いたします。


    【 交換 】
    不良品以外の交換は、承っておりません。


    【 お取置きについて 】
    お取置きはお受けできかねます。ご了承ください。


  • 個人情報の取扱い

    1. 当店は、お客さまから提供を受けた個人情報を厳重な管理体制のもとで管理保管し、以下の場合を覗き第三者に漏洩する事のない様に、個人情報の保護に努めます。

    2. 当店は、本サービスに基づく取引を通じてお客さまから収集した個人を識別できる情報を、本サービスを提供する目的以外に、以下の定める目的のために利用する事があります。

    ・お客さまに対して、当社からご意見やご感想のご提供をお願いするため
    ・お客さまからのお問い合わせにお答えするため
    ・当店から商品、催事、サービスのご案内、店舗のご案内をお送りするため
    ・当店が、別途お客さまにご連絡の上、個別にご了承を頂いた目的に利用するため
    ・当店のマーケティング、商品開発、サービス改善に利用するため

    3. 当店は、以下に該当する場合を除き、お客さまの個人情報を第三者に開示しません。また、開示する第三者に対しても、当該情報がお客さまの大切な情報である事を徹底し、厳重な管理体制のもとで管理する事を契約しており、他の第三者への開示もしくは当店が指定した目的以外での使用は厳重に禁じております。

    ・お客さまに本サービスを提供する上で、必要となる業務を配送会社および代金決済代行会社に委託する場合
    ・事前にお客さまのご了承を頂いた場合
    ・法令により開示が要求された場合
    ・当店が・お客さままたは、第三者の生命・財産その他権利を保護するために開示する必要のある場合

    ※ 詳しくは「プライバシーポリシー」をご確認ください。


  • 任務または商品の引き渡し時期

    配送日につきましては、準備が整い次第メールにてご連絡致します。
    また、商品ページ内にて「売り切れ」の表記がございません場合でも製造元において「終了」となり、ご注文をお受けできない可能性もございます。(この場合、メールにてご連絡の後、当店にてご注文のキャンセル手配を致します。)予めご了承を頂きました上でご注文をお願い致します。
    また、ご注文お手続きの前に商品の在庫の有無につきましてのお問い合わせも承っております。
    商品ページ内の「お問い合わせ」ボタン、もしくはお電話にて、商品の在庫につきましてお問い合わせください。確認後、メール・お電話にてご連絡致します。


  • 配送について

    配送は全て「ヤマト運輸」クール便でのお届けと限らせて頂きます。
    ご注文確定後、3営業日以内に発送致します。最短出荷日は翌営業日となります。(万が一、3営業日を超える場合には改めてご連絡させて頂きます。)

    お届けサービスは下記の様になっております。

    翌日午前(〜12時):本国本州全域
    翌日午前(12時〜):本国四国全域
    翌々日:本国北海道全域、九州全域、沖縄
    ※ この指標は発送日からの計算となります。

    【ご注文の際、ご希望の時間帯をご記入ください。】
    ・午前配達:10時〜12時
    ・午後配達:12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、20時〜21時

    ※ 当店の所在地、新潟県より発送した場合の目安となります。
    ※ 但し、道路状況等によりご希望の時間帯にお届けできない場合もございます。予めご了承ください。

付則:2015年1月21日 発行


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