2015.7.1 更新

ー ご注文の流れ ー
ご利用前にご確認ください

    ▼ 価格・画像表示

  • ○ 商品の価格表示について

    当店は、全ての商品、キャンペーン価格には消費税は含まれておりません。カートでの決済時に消費税( 8% )を計算します。

  • ○ 商品の画像について

    ブラウザによって、商品の色に差異が生じる場合がございます。あくまで、当店の使用する画像は「イメージ画像」としてご覧ください。

    ▼ ご注文方法

  • ○ WEB からのご注文

    1. WEBからのご注文はカートにご用意している、入力フォームより送信して下さい。以降のご連絡・お知らせは、ご登録頂いたEメールへお送り致します。注文確定後すぐに、自動返信の確認メールが送られます。携帯電話の迷惑メール対策を設定されている方は、@echigo-mykimuchi.comのドメイン受信設定をお願い致します。各種キャリアごとの設定は下記をご覧ください。
    ▷ docomo 受信/拒否設定へ ▷ au 受信リスト設定 ▷ SoftBank 迷惑メールの個別設定をするへ
    ※ 24時間以内に自動返信メールが届かなかった場合はメールの受信設定についてをご確認後、 TEL:025-566-3450 までご連絡をお願い致します。

    2. お支払い方法は、代金引換・銀行振込をお選び頂けます。

  • ○ 電話でのご注文

    1. 電話でのご注文は、10:00〜17:00(土・日・祝日を除く)で承ります。
    ※メールが苦手な方、メールアドレスをお持ちでない方は、お電話をご利用ください。また、FAXをお持ちの方はお電話の際にお伝えください。

    2. お支払い方法は、代金引換に限らせて頂きます。予めご了承ください。

    ▼ お支払い方法

  • ○ 代金引換

    1. 商品の在庫確認後、発送とさせて頂きます。

    2. 代引き手数料は、無料です。

    3. 商品お届け時、配送員に代金をお支払いください。

  • ○ 領収書の発行

    * 代金引換をご利用のお客様
     配送業者の領収書をもって、領収書とさせて頂きます。

    ※ 当店での、領収書の発行は致しませんので、予めご了承ください。

    ▼ 配送について

  • 当店指定の配送業者は、ヤマト運輸となります。(要冷蔵商品のため、クール便にてお届け致します。)

    ○ 配送品の出荷について

    1. 配送料は、カート内で自動的に算出されます。

    ※ 5,000円(税別)以上お買い求めで、送料無料となります。

    2. ご注文確定後、3営業日以内に発送致します。最短出荷日は翌営業日となります。(但し、土・日・祝日を除く)※ お急ぎの方はお電話でお問い合わせくださいますようお願い致します。ただし、在庫状況や営業日などにより、お受けできない場合もございますので予めご了承ください。

    3. 土・日・祝日の前日ご注文分につきましては、最短出荷日は翌営業日からの発送・ご連絡となりますので予めご了承ください。

  • ○ お届け日、お届け時間帯の指定

    1. お届け日指定配達・時間指定配達をご希望されます方は購入ページ内の入力欄からご指定いただけます。

    ※ ご注文を頂くお時間帯などによっては、配送日指定など、ご希望に沿えない場合があります。その際は、当店より改めてご連絡させて頂きます。予めご了承ください。

    ▼ 商品が届くまでに

  • お客様のご注文から商品の到着までに、当店からのメールが届きます。
    ・ご注文確定時の、自動配信メール。
    ・発送時お問い合わせ伝票番号をお知らせするメールです。
    なお、不足の事態がおこった場合は、その都度ご連絡をさせて頂きます。

    ○ 当店から配信されるメールについて

    1. 自動配信メール
     お客さまからのご注文が受付完了した事をお知らせするメールです。

    2. 商品発送のメール
     発送完了とお問い合わせ伝票番号のお知らせメールです。

    ○ 商品のお届け

    お客さまのお手元に、ご注文頂いた商品が届きます。
    商品の品質には万全を期していますが、商品受け取り後すぐに注文商品のご確認をお願い致します。商品に間違いや、不備がありましたら1週間以内に当店までご連絡ください。

    ※ お届けまでに要する時間は、地域によって異なります。詳しくは、 ▷ 特定商取引法に関する表記内の配送についてをご覧頂くか、 ▷ ヤマト運輸 地域別配達時間帯表を参考にして下さい。

    ▼ メールの受信設定について

  • ○ 当店からのメールが受信できない場合は下記をご確認ください。

    1. ご入力いただいたメールアドレスが間違っている
     メールアドレスが正しく入力されていないと、配信されたメールがお手元に届きません。メールアドレスのにお間違いがないかを、改めてご確認ください。

    2. メールソフトの設定が間違っている
     ご利用のメールソフト、メールサービス、セキュリティソフトにおいてお客様の設定によっては、自動的に既読、ごみ箱に移行される場合がございます。
     ご利用のメールソフト、メールサービス、セキュリティソフトの設定をご確認ください。※フリーのメールサービスをご利用されている場合は、各社のガイドなどをご参考ください。

    3. 携帯電話の、ドメイン設定を行っている
     迷惑メールの対策などでドメイン指定を行っている場合、メールが受信できない場合がございます。「@echigo-mykimuchi.com」の受信設定をしてください。

    4. 特殊なメールアドレスを取得している
     @より前にピリオド(ドット)「.」を連続で使用している、@マークの直前に使用している、特殊な文字を使用している等のメールアドレスは、RFC に準拠していないメールアドレスの可能性があります。このようなアドレスを使用すると、特定のメールサーバにてメールの送受信に問題が起こったり、エラーが表示される場合があります。


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